Míg a vezető HR kollégák olyan nehézségekkel küzdenek, mint az infláció növekedés, a munkaerőhiány, a megtartás, a munkahelyi kiégés és a rugalmas munkavégzés bevezetése, addig az üzleti fronton tovább folytatódik a ’New Growth Game’.

A jövő orientált vállalatok már nem csak úgy tekintett a digitalizációra, mint az üzleti működési költségek csökkentésére, a hatékonyabb ügyfélelérésre, a dolgozók kommunikációjának és együttműködésének támogatására alkalmas eszközre. Ennél sokkal többről van szó.

Az iparágak egymáshoz való közeledése egyre nyilvánvalóbbá válik, a vállalatok üzleti modelleket váltanak és radikális megújuláson mennek keresztül.

  • A Colgate már régóta sikeresen értékesít fogkrémeket és fogászati termékeket. A vállalat jelenleg digitális üzletágat épít a szájhigiénia értékelésére, diagnosztizálására és javítására. Ez az új szolgáltatás bevezeti a vállalatot a digitális egészségügy színterébe.
  • Az egészségügyi cégek működési egységeket hoznak létre a betegek személyes diagnosztizálására, kezelésére, kiszolgálására és segítésére. A digitális egészséggel, genetikával és gyógyszerekkel kapcsolatos hatalmas adatfolyamokkal felvértezve gyorsan áttérnek a távorvoslásra, az informatikára és az analitikára.
  • A kiskereskedők kihasználva az egészségügyi és fitnesz-kínálat iránti hatalmas keresletet gyógyszertárakat, tesztelő laboratóriumokat és egészségügyi szolgáltatásokat hoznak létre.
  • A biztosítótársaságok szeretnék kezelni a költségeket, diagnosztizálni a kockázatokat, és segíteni akarnak az alkalmazottaknak abban, hogy egészségesebbek maradjanak.
  • A távközlési és médiacégek ma már tartalomgyártók is.
  • Az elektromos autók arra késztetik az autógyártókat és azok beszállítóit, hogy szoftver-, szolgáltató- és információs cégekké váljanak.

Ebben a ’Digitalis Everything’-ben az ‘iparág’ definíciója értelmetlenné válik, kezd eltűnni.

Ebben a helyzetben HR vezetőként a következő kérdésekre kell választ adnod:

  • Milyen lesz vállalatunk új üzleti modellje és ehhez milyen humán jövőkép illeszkedik?
  • Milyen új szervezeti felépítést, szerepeket, munkaköröket, munkáltatói modellt, javadalmazási/juttatási rendszert, karrier utakat, készségeket és működést fog megkívánni ez az üzleti növekedési pálya?
  • Milyen vezetői minőség lesz képes a vállalkozás innovatív és hatékony jövőbeli működési feltételeinek kialakítására és vezetésére?
  • Milyen lesz az új üzletvezérelt HR szervezet, mi lesz a szerepe, minősége, milyen lesz a működési modellje és hogyan fog felelősséget vállalni az üzleti eredményességért?

Inspirations: Redesigning jobs, organizations, and work: The greatest business challenge of our time by The Josh Bersin Company