Úgy tűnik divattá vált a HR vezetők körében is a személyes márkaépítés. Egyre többen engednek bepillantást szakmai- és magánéletükbe. Ők azok, akik képviselik vállalatukat különböző eseményeken, interjúkat adnak, előadásokat tartanak, szakmai network rendezvényeken jelennek meg, fenntartható célok érdekében köteleződnek el nyilvánosan, fotózkodnak, szelfiznek, posztolnak. A rosszmájúak szerint ez puszta önreklámozás, de vajon igazuk van-e? Mit jelent és miért szükséges a személyes márka az üzleti életben? Mi a különbség a személyes és a vezetői márka között? Hogyan lehet HR vezetőként autentikus személyes márkát építeni?

Kiváltság és felelősség

„A kisbabám születésének utolsó napjáig dolgoztam, majd bementem a kórházba és megszültem a gyermekem. Hat órával később már leveleztem a kollégáimmal. A főnököm ily módon áradozott rólam: „Nézzétek ezt a nőt, mennyire hajt. Pedig most született kisbabája és hihetetlen, de újra dolgozik. Elképesztő!” Volt egy fiatalabb nő a cégben, aki azt mondta nekem: „Ha azt gondolod, hogy helyes amit csinálsz, akkor tévedsz!” Meglepődve kérdeztem tőle, hogy ezt hogy érti. „Lehetetlen mércét állítottál fel mindannyiunk számára, mert ezentúl az összes frissen szült édesanyával kapcsolatban ez lesz majd az elvárás a hindusztáni Unileverben. Mi értelme volt a nagylelkű szülési szabadságok érdekében tett intézkedéseknek, amelyeket a Te kezdeményezésedre vezettünk be a vállalatnál, ha mindezt a saját példáddal aláásod és új standard-et teremtesz?” – mondta. Ez a visszajelzés hidegzuhanyként ért és ráébresztett arra, hogy ellentmondásos és helytelen, amit teszek. Aztán természetesen kivettem az egész szülési szabadságomat, teljesen kikapcsoltam az e-maileket, és felejthetetlen időt töltöttem a gyermekemmel. Alaposan gondolj át mindent, amit teszel, különösen annak árnyoldalait.” – Leena Nair, Chanel Global CEO, korábbi Unilever Chief Human Resources Officer története

Személyes identitás

A személyes márkád a saját identitásod: megmutatja, hogy ki vagy Te, mit csinálsz, milyen értékeket képviselsz a vállalat, az ügyfelek és a közösségek felé és mindezt hogyan kommunikálod, mint HR vezető. A személyes márkaépítés során létrehozod public persona-dat, betekintést nyújtasz mások számára értékeidet, meggyőződésed, elkötelezettséged és céljaid világába. Neked is van személyes márkád még akkor is, ha azt eddig nem átgondoltan építetted. Amikor mások észrevesznek, pozitívan beszélnek rólad és a munkádról, fontosnak tartják, amit mondasz és teszel, számítanak rád, akkor szinte észrevétlenül és kedvező módon épül a személyes márkád. Ez persze akkor is igaz, ha mindennek az ellenkezője történik. A kérdés tehát nem az, hogy kell-e vagy sem személyes márkát építened, hanem az, hogy hogyan fogod azt tudatosan menedzselni. 

Az üzleti szervezetek egyre inkább a transzparenciára és a hitelességre helyezik a hangsúlyt. A közvélemény szemében a hiteles személyes márkával rendelkező vezető nemcsak megbízható vállalati nagykövet, hanem elismert szakmai és iparági vezető is. Ez a bizalom pedig mind a vezetőnek, mind a vezető szervezetének kiemelkedő üzleti lehetőségeket kínál.

Hírnév és karrier

A személyes márkád hozzásegít ahhoz, hogy mások számára láthatóvá váljon munkád eredménye, vezetői hitelességed növekedjen, hírnévre tegyél szert, belső kinevezésben legyen részed, jelentős karrier lehetőségek irányába pozícionálhasd magad, folyamatosan építsd a szakmai hálózatodat és erősítsd az üzleti befolyásodat. Tapasztalatom szerint a HR vezetők többsége nem kommunikál önmagáról, sőt kerüli a nyilvánosságot és a szereplést, alig lehet róluk információt találni. David Owens, a HR Partners felsővezetői keresésekkel foglalkozó ügyvezető igazgatója szerint „A személyes márka olyan, mint egy aláírás: ha egy megbízó arra kér bennünket, hogy azonosítsunk be egy bizonyos típusú HR vezetőt, aki egy adott területen jól ismert képességekkel és hírnévvel rendelkezik, annak személyes márkája sokat segíthet abban, hogy a „go to” lista élére kerüljön.“

Vezetői márka

Érdemes megjegyezni, hogy a vezetői márka nem azonos egy szervezet vezetőjének személyes márkájával. Vezetői márkáról akkor beszélünk, amikor az adott szervezet kiemelkedő vezetői képességet fejleszt ki egy vagy több tulajdonság formájában, amely egyedi hatással van a szervezet összes stakeholderére. A szervezetnek ez a jellege az, amely az összes érdekelt félben, azaz az ügyfelekben, munkavállalókban, szállítókban, befektetőkben stb. azt a hitet kelti, hogy a szervezet minden része következetesen teljesíti az adott vezetői tulajdonságokra vonatkozó ígéreteket. Satya Nadella, a Microsoft CEO-ja például 4 alapvető jellemvonást akar látni a vezetőiben: egyértelműség megteremtésének képessége (különösen bizonytalan/kétértelmű helyzetekben), energia gerjesztésének képessége (lelkesedés/ösztönzés), az üzleti siker biztosításának képessége bármilyen feltétel mellett, illetve az empátia képessége.

Autentikus személyes márka építése

Te, mint HR vezető az általad képviselt vállalat egyik legfőbb márkanagykövete vagy. Vezetői szerepedben a kiváltság és a felelősség kéz a kézben jár. Ahogy Leena Nair bevezetőben idézett példája is mutatja, vezetőként sokkal megfontoltabban és előrelátóbban kell építened a személyes márkádat, amely kedvező hatással van saját és vállalatod belső, illetve külső megítélésére.

Szeretnél HR vezetőként autentikus és egyedi személyes márkát építeni, ami hozzásegít karriercéljaid eléréséhez és iparági vezetői tekintélyed megszilárdításához? 

Szokásomhoz híven íme néhány gyakorlati javaslat személyes márkád meghatározásához és menedzseléséhez:

  • Önismeret/Önazonosság: A hiteles személyes márka alapja az önismeret. Az önelemzés, önreflexió és a külső környezeted visszajelzései (azokat érdemes megkérdezned, akikben megbízol!) sokat segíthetnek abban, hogy tisztában legyél önmagaddal, tulajdonságaiddal, értékeiddel. Személyed és márkád akkor válik hitelessé, ha a saját belső késztetéseid, személyiséged és véleményed alapján mutatkozol meg, illetve cselekszel.
  • Egyediség: Egyediséged kifejezéséhez szükséged van a jövőképed, a ’miben vagy különösen tehetséges’, a ’mik a legerősebb készségeidet’, a ’mi lelkesít a leginkább’, és a szakmai, iparági tudásod, tapasztalatod megfogalmazására. Ez elvezet ahhoz, hogy meghatározd a szereped, illetve azt, hogy miért és milyen irányban akarsz elköteleződni. Seneca is hitt abban, hogy „Tudnod kell, melyik kikötő felé tartasz, mielőtt be akarnád fogni a jó szelet, mely odarepít.”
  • Célmeghatározás: Itt az ideje, hogy konkrétan megfogalmazd, mit szeretnél elérni rövid- és hosszú távon. Ide tartoznak szakmával (iparág, vállalat, ügyfelek, munkatársak, karrier stb.), magánélettel (család, gyerekek, tanulás stb.) és fenntarthatósággal (társadalom, közösségek, környezet stb.) kapcsolatos céljaid. A célok kitűzésekor maradj a realitás talaján és inspirálódj az általad nagyrabecsült HR vezetők példájából, amelyek segítenek meghatározni, hogyan néz ki a siker. Leena így definiálta célját: „Az a célom, hogy lángra lobbantsam az Emberi Szikrát egy jobb üzlet és egy jobb világ létrehozása érdekében.”Leena sikeressége magáért beszél akár az Unileverben elért eredményeit, akár a 2022-es Chanel Global CEO-vá való kinevezését vesszük alapul.
  • Értékajánlat: A személyes márkád alapjainak lefektetése után következhet az értékajánlatod kidolgozása. Az értékajánlat egy ígéret, ami arra utal, hogy milyen értéket fogsz adni azoknak, akik Téged követnek, választanak és/vagy veled dolgoznak. Versenyképes értékajánlatod legyen autentikus, feleljen meg a közönséged (piac, iparág, vállalat, ügyfelek, munkatársak, pályázok stb.) igényeinek, elvárásának, vágyainak, tartalmazza az eddig elért eredményeidet és azok üzletre/vállalatra/emberekre gyakorolt hatását, ugyanakkor harmonizáljon a vállalatod értékajánlatával.
  • Kommunikáció: Nem elég kivételesnek lenned, ezt rendszeresen meg is kell mutatnod! Méghozzá azért, hogy a célközönséged megismerjen és értékeljen, felismerje a benned rejlő jövőbeni potenciált, valamint előmozdítsa szakmai érvényesülésedet. Válaszd ki a céljaid eléréséhez legjobban hozzásegítő online szakmai platformokat és légy aktív tagjuk, posztolj, kommentálj, osszál meg számodra érdekes tartalmakat. Erősítsd kapcsolatrendszeredet az offline térben is, vegyél részt rendezvényeken, konferenciákon, oktatásokon és keresd a személyes kapcsolódást. Találd meg a saját hangod! Szólalj fel, mondd el a véleményedet, nyújts támogást HR-es és egyéb közösségeknek, hogy ezáltal a piaci résztvevők is jobban értesülhessenek rólad és megbízhassanak benned.

László Móni – aki számomra a magyarországi énmárkaépítés koronázatlan királynője – szerint „A személyes márkád nem kitalálni, hanem megtalálni kell.“  A mai világban, HR vezetőként, számodra a személyes márkaépítés nem lehetőség, hanem követelmény ahhoz, hogy ismert és elismert legyél. Ezen keresztül is építed az üzleti hírnevedet, befolyásodat és karrieredet.  

Inspirációk: How to create your personal brand by Brandallagency, László Móni: Lehetsz kivételes – Az énmárkaépítés alapjai (Kossuth Kiadó 2015)