A Mesterséges Intelligencia (MI) bevezetése és alkalmazása a vezérigazgatók (első számú vezetők) túlélését és karrierjét meghatározó stratégiai követelménnyé válik.

A minap került kezembe a ‘Global AI Confessions Report: CEO Edition’ felmérése, amely több mint 500 vezérigazgatót kérdezett meg az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban és Németországban. Számomra ezek a legfontosabb megállapítások:

A vezérigazgatók…

  • 78%-a 2025-re az AI-t kiemelt üzleti prioritássá tette.
  • 74% elismeri, hogy két éven belül elveszítheti az állását, ha nem tud kézzelfogható AI-eredményeket felmutatni.
  • 94% úgy véli, hogy egy AI-ügynök ugyanolyan jó vagy jobb üzleti tanácsot adhat és 89% szerint az AI képes egyenértékű vagy jobb stratégiai tervet kidolgozni, mint saját felsővezető kollégái.
  • 32% már kénytelen volt AI-projektet leállítani vagy elvetni szabályozási bizonytalanságok miatt.
  • 35% úgy gondolja, hogy szervezetük AI-kezdeményezései inkább “AI-washing” — azaz inkább a látszatra, mint valós üzleti értékteremtésre irányulnak.

„Mivel 83% elismeri, hogy az AI befolyásolja a befektetői bizalmat, az üzenet világos: a szándékot mérhető hatássá kell alakítaniuk — vagy a következő elkerülhetetlen vezetői váltási hullám áldozatává válnak.” – hangsúlyozta Florian Douetteau, a Dataiku társalapítója és vezérigazgatója.

Ez a nyomás közvetlenül a HR vezetőkre (CHRO/CPO) is komoly és több szempontból kritikus hatást gyakorol.

Az összefüggések felismerése és az üzleti elvárások HR akciótervekre való lefordítása itt is okozhat némi fejtörést.

HR felsővezetőként mire érdemes tehát elsősorban (a teljesség igénye nélkül) gondolnunk?

  • Stratégiai hitelességünk a vezérigazgató és az igazgatóság szemében attól függ majd, mennyire vagyunk képesek partnerként részt venni az AI-alapú üzleti modellváltásokban. Értenünk/használnunk kell az AI és az üzleti transzformáció nyelvét.
  • A HR területnek át kell állnia az új szemlélet/HR folyamatok terén az AI alkalmazására. Azok közülünk, akik nem integrálnak AI eszközöket a HR működésbe, könnyen a transzformáció akadályozóiként lehetnek megítélve.
  • Biztosítanunk kell, hogy a munkaerő készen álljon az AI-korszakra. Ez azt jelenti, hogy a toborzásnak, a munkaerő-tervezésnek és az AI-készségfejlesztési programoknak kiemelten az AI-kompetenciákra kell fókuszálniuk. Újra kell gondolnunk a munkafolyamatokat, a munkaköröket, a struktúrát.
  • Olyan mérhető eredményeket kell majd felmutatnunk, amelyek közvetlenül kapcsolódnak az üzleti értékhez. Az AI-eredményekhez kötött KPI-ok lesznek az elvárások.
  • Az AI alkalmazása komoly kérdéseket vet fel az etika, a méltányosság, az átláthatóság és a bizalom terén. Feladatunk lesz az AI-etikai elvek érvényesülése és a kulturális változás vezetése is.

Most lesz igazán kritikus az angol nyelvtudás!

Tudásbővítő forrás javaslataim:

Josh Bersin Academy
Josh Bersin Podcast
The Digital HR Leaders Podcast by David Green
LinkedIn Learning
Coursera: Human Resource Management Course Catalog
HR Tech Weekly

Könyvek:
“Reinventing Jobs” by Ravin Jesuthasan & John Boudreau
“Artificial Intelligence for HR” by Ben Eubanks
“Work Disrupted” by Jeff Schwartz
„Future of work AI in HR” by Sreejith Sreedharan
„People powered by AI”by Theresa Fesinstine

A felmérés elérése itt: https://pages.dataiku.com/global-ai-confessions-report